Первые симптомы кризиса или когда пора начинать

29 октября 2016

 

Первыми и самыми показательными признаками надвигающегося кризиса являются изменения в стиле работы руководителя и его основной команды: регулярные задержки на работе; хроническая усталость, которая не исчезает за выходные и праздники; очень низкий "болевой порог", когда самого ничтожного повода достаточно для мощного взрыва эмоций с обещаниями "всех уволить" или "уйти в монастырь". Все это - указывает на резкий рост нагрузки на руководство.

Дополнительными признаками является восприятие руководством своих подчиненных и их действий. Всё ещё нормально пока руководитель искренне гордится своей командой и считает, что "с такими орлами можно горы свернуть". Тревожным симптомом является всё большее число случаев, когда руководителя перестаёт удовлетворять качество работы подчинённых и сроки выполнения задач. Особенно тревожным сигналом является рост числа рекламаций от потребителей и увеличение количества встречных внутренних претензий между сотрудниками и подразделениями.

С точки зрения поведения сотрудников, также возникает целый ряд тревожных симптомов. Утрачивая по мере роста компании прямой контакт с руководством, сотрудники теряют ориентиры, перестают понимать, чего от них хотят, не видят перспективы своей работы в компании. В результате начинается разброд и шатание, включая поиск работы в других компаниях, уход самых квалифицированных специалистов, работа "на строну", уход из компании с переманиваем клиентов.

Комментариев пока нет