За двенадцатилетнюю историю существования самой популярной социальной сети Facebook c 1,71 миллиардом пользователей (по информации на 2016 год) вокруг детища Марка Цукерберга то и дело вспыхивают скандалы, порой доходящие и до судебных разбирательств. Соцсеть часто обвиняют в несанкционированном сборе личной информации граждан. За потребителями электронной продукции следят и все производители гаджетов, включая таких гигантов, как Microsoft, Samsung, Apple и Google. И несмотря на многочисленные судебные разбирательства по тому поводу, IT-гиганты не отступились: они прописали в пользовательском соглашении пункт, по которому Вы добровольно разрешаете собирать о себе различную, интересующую поставщика услуги информацию.
   Многим пользователям не понравилось и то, что их фактически лишили выбора: Facebook просто убрала из своего основного приложения функции обмена сообщениями и предложила установить специальное приложение Messenger.
   Messenger от Facebook, оказывается, тоже многое интересует о своих пользователях, в числе предпочтений – фото и видео с Вашего электронного устройства и время и место, в котором осуществлялась фото- или видеосъемка, электронные адреса и контактная информация из Вашей телефонной книжки, сведения о платежах и покупках, включая, например, номер кредитной или дебетовой карты, а также такие характеристики, как операционная система, версия оборудования, параметры устройств, местонахождение устройств, включая географическое, например, через GPS, Bluetooth или сигналы Wi-Fi и многое-многое другое. Не знали, не читали? Но все же оформили пользовательское соглашение и сливаете всю личную информацию на серверы Facebook. Во вкладке «Конфиденциальность и условия» Вы задним числом можете-таки ознакомиться с политикой использования данных и прочитать пользовательское соглашение, но что такое «Уведомление третьих лиц» – это загадка (!) – объемный документ на английском языке, который содержит многочисленные ссылки на электронные источники и богатый терминологический аппарат (полюбопытствуйте с анго-русским словарем на досуге).
   Специалист по корпоративной безопасности Джонатан Здзиарски так прокомментировал в интервью изданию Vise о выпущенном приложении Facebook Messenger: внутри Messenger содержится «так много шпионского кода, сколько я не видел даже в программах для промышленного шпионажа».
   По его словам, отслеживаются все манипуляции пользователя электронного устройства: и набираемый текст, и количество касаний экрана, и даже как часто пользователь переводит экран в ландшафтный или портретный режим. Отслеживается, сколько времени приложение открыто на смартфоне. Причем выйти из приложения нельзя, оно всегда будет работать, если не в активном, то в фоновом режиме. Разумеется, Messenger занимается и «стандартными» шпионским функциями – записью всех разговоров, записью устройств, с которых оно запускалось, геолокацией пользователя. И будьте спокойны, уважаемые пользователи, эта информация будет бережно собираться и надежно храниться на серверах компании! Даже если Вы удалите переписку или даже аккаунт, это никак не повлияет на содержимое хранилища.
   И тут внимательный читатель задается вопросом: как это стало возможно? Независимый эксперт в области безопасности Ашкан Солтани поясняет, что этому виной «особые» отношения между Facebook и Apple. Именно поэтом корпорация из Купертино могла предоставить доступ синей социальной сети к приватным функциям своих айфонов.
   Представители Интернет-компании никак не комментируют эти слухи, но и не опровергают факта сбора личной информации. Разработчик приложения Люси Жан отмечает, что компания занимается не шпионажем, а только аналитикой: полученная информация позволяет инженерам улучшать продукты и сервисы, разрабатывать новые продукты или функции; совершенствовать системы рекламы и оценки, отправлять маркетинговые предложения и другие вполне невинные цели. Жан привела пример: вот стикеры с огромным символом «Like» были очень востребованы среди пользователей предыдущих версий Messenger, поэтому в новой версии этой программы кнопку перенесли, чтобы уменьшить количество кликов, производимых пользователями.
   Но не все так просто. Вопрос в том, что соцсеть устанавливает «следящие» Cookie-файлы на устройства, с которых осуществляется вход на одну из страниц на домене facebook.com или любой из сайтов, содержащих плагин Facebook, например, кнопку «Like».
Журналисты портала Businessinsider, тестируя утилиту Abine DNT+, раскрыли факт того, что Facebook не просто следит за тем, на какие сайты заходят его пользователи, но и, возможно, читает комментарии и электронные письма. 
   Это небольшая программа, которая выявляет особые файлы – «трекеры» – которые собирают данные о передвижениях пользователя и передают их в базы данных компании. Эти файлы прописываются среди файлов Cookie – небольших кусочков информации, которыми обменивается гаджет пользователя и сервер запрашиваемого сайта. Они применяются для ведения статистики, сохранения настроек пользователя и его паролей для быстрого доступа на сайт. При закрытии страницы Cookie перестают работать. Но только не специально замаскированный под безобидный Cookie-файл трекер! Механизм слежения таков: как только пользователь входит в социальную сеть, на него набрасываются более двух сотен трекеров, которые пристально наблюдают за всем, что делает пользователь на страницах Facebook. При переходе на другие сайты, трекеры остаются, более того, их число растет с каждым кликом по ссылке, и особенно с каждым «лайком» и репостом на Facebook.
   Отметим, что подобные действия противоречат европейским законам, и по настоянию регулирующих органов IT-компания была вынуждена внести изменения в политику конфиденциальности.
   С 31 января 2015 года у пользователей появилась возможность отказаться от участия сбора данных. Но, как говорится, быстро сказка сказывается, – на деле все оказалось сложнее.
   Когда пользователь оформляет отказ, сервис помещает в его браузер специальный Cookie-файл с именем «оо» (opt-out, отказ от участия) и значением «1», который и сообщает Facebook, что загрузка на данную машину новых следящих Cookie осуществляться больше не должна. Однако если в системе остались более ранние Cookie, к примеру, даже те, что использовались в рекламных целях в 2012 году, то они не удаляются и продолжают работать, позволяя Facebook отслеживать, какие сайты Вы посещаете, какими сервисами и приложениями пользуетесь.Официальных заявлений на этот счет от представителей социальной сети пока не поступало.
    Новый скандал был инициирован уже Бельгийской комиссией по защите неприкосновенности частной жизни, которая подала судебный иск против социальной сети Facebook за нарушение компанией бельгийского и европейского законодательства по защите частной жизни (по информации РИА «Новости» со ссылкой на электронную версию фламандской газеты «De Morgen»). По результатам проведенного экспертами специального исследования, бельгийская комиссия по защите неприкосновенности частной жизни установила: новые условия для пользователей крупнейшей в мире социальной сети содержат «определенное число нарушений бельгийского и европейского законодательства в сфере защиты частной жизни». По словам председателя комиссии Виллема Дебекеларе, вызывает недоумения то, что Facebook «тайно отслеживает и обрабатывает данные своих пользователей, но также тех, кто не является таковыми». «Отслеживаются даже те люди, которые ясно заявляют об отказе от этого. Facebook знает, какие сайты люди просматривают, не предупреждая их об этом в предварительном порядке, и попирает, таким образом, законы о защите частной жизни», – сказал он.
   Пользователи Facebook неоднократно задавались вопросом: по какому принципу формируется список «людей, которых вы можете знать»? Например, почему в этом списке может появиться человек, с которым Вы никогда не учились и не работали вместе, не связаны общими друзьями на Facebook, но лицо этого человека Вам знакомо. И тут Вы припоминаете, что регулярно встречаете его в продуктовом магазине или на прогулке с собакой в парке.
   Зная, что Facebook отслеживает, в какие магазины Вы ходите, чтобы скорректировать рекламную политику и отчитаться перед рекламодателями. Можно предположить, что данные о местоположении пользователей могут использоваться и в других целях.
Издание Fusion выяснило, что Facebook использует геоданные пользователей для формирования списка «людей, которых вы можете знать». Об этом рассказал анонимный источник внутри компании, который подчеркнул, что на формирование этого списка влияет множество факторов, в том числе и местоположение. Как отмечает автор статьи, это может вызвать массу неудобств и даже проблем, особенно когда дело касается ситуаций, в которых предпочтительна анонимность. Вряд ли вас обрадует запрос на Facebook от навязчивого незнакомца из бара или от человека, с которым вы сидели в очереди к венерологу и т.п. Fusion иллюстрирует это историей мужчины, который посещал анонимную группу поддержки для родителей самоубийц и увидел в списке потенциальных знакомых женщину, которая также присутствовала на этих встречах.
Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо закрыть доступ к данным о местоположении для приложения Facebook в настройках гаджета.
Но и в этом случает нельзя быть уверенным в том, что за Вами не следят: если Марк Цукерберг заклеивает скотчем камеру и микрофон на своем рабочем ноутбуке, вряд ли обычные пользователи могут быть уверенными в неприкосновенности своих данных.
   Один из пользователей Facebook, австрийский студент-юрист Макс Шремс ищет «жертв шпионажа», чтобы подать вместе с ними коллективный иск за то, что социальная сеть тайно собирает их личные данные. С этой целью он создал специальную страничку, на которой предлагает каждому «пострадавшему» присоединиться к иску и обещает отсудить у Facebook 500 евро.
   Шремс собирается подать иск в Венском арбитражном суде, он опирается на европейский закон о защите персональных данных – к вопросам их защиты европейцы относятся с куда большей строгостью, нежели американцы и россияне. Макс Шремс также рассчитывает наказать Facebook за сотрудничество с Агентством национальной безопасности США в рамках программы PRISM, о которой стало известно после разоблачений Эдварда Сноудена. Бывший сотрудник АНБ и ЦРУ США уверял, что социальная сеть Цукерберга передает АНБ все данные о переписке своих пользователей по первому требованию.
   Раздражение по поводу того, что Цукерберг активно вмешивается в личную жизнь более миллиарда людей, растет по всему миру. Видимо, все эти скандалы и разоблачения вокруг крупнейшей социальной паутины Facebook отразятся не только на репутации, но и на популярности.

Комментариев пока нет